Розпочато серію тренінгів для відповідальних осіб, які працюють із людьми

   Зокрема, у рамках Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як» відбувся тренінг для працівників ЦНАПу та відділу соціального захисту населення міської ради.

   На початку зустрічі Наталія Корень, консультантка Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як», презентувала обласний план заходів з реалізації Концепції розвитку охорони психічного здоров’я в Україні. Вона зазначила про важливість даного документу, впровадження якого дозволить створити дієву систему підтримки, що поєднає освіту, медицину, громади та усіх зацікавлених у створенні спільноти стійкості і взаємопідтримки. Головна мета - зробити допомогу доступною та зрозумілою.

   Психологиня Тетяна Нестеренко акцентувала на основах ефективного спілкування. Зокрема, розглянули

♦правильні підходи до спілкування з відвідувачами, зокрема, як залишатися ввічливими та професійними навіть у стресових ситуаціях

♦ техніки відновлення, які допоможуть зберігати емоційну рівновагу та уникати вигоряння

 ♦ методи самозаспокоєння, які можна використовувати як під час роботи, так і в особистому житті.

   Говорили і про важливість взаємної поваги: коректність і ввічливість відвідувачів є важливим елементом якісної комунікації.